美暗影猎手出装业内人士评苹果公司不同产品的差玛修的信纸异化策略

本文作者为Unity业务拓展副总裁Oren Tversky,他在文中分析了苹果硬件设备在高端市场,大众市场的不同发展策略。

Unity

Unity's Oren Tversky

诺基亚与微软的联姻,显然迷惑了人们对于苹果与Android以及市场份额与利润的理解。

Android机器人军团大举挥师向前,将许多垂死挣扎的平台甩在身后。每天都有30万部以上的Android手机被激活,该平台的飞速发展正威胁新的芬-美联盟(诺基亚与微软的联姻)甚至是苹果的市场份额。

问题是,手机的市场份额对于各个公司来说到底有多大意义呢?

苹果的两种商业模式

从2010年1月到6月,苹果获得了意外的大丰收。记者发现虽然苹果手机销量在全球市场只有3%的份额,但在整个市场中的利润比例却高达39%,这个对比数据着实令人瞠目。

更惊人的是,苹果仅凭两种手机型号就取得了这番成就。

所以,拥有如此丰厚的利润,苹果还需要担心它在手机市场的份额只有3-4%吗?而且它的这种运营模式在PC市场也同样奏效,MacBook系列也单凭8%的市场份额就取得相当高的利润。

然而记者发现,苹果在便携式音乐播放器市场却采取了截然不同的策略,它主要追求市场份额而非利润空间,其音乐播放器设备占据了70%的市场份额,瞄准低端市场,薄利多销。

为什么苹果会采取这两种截然不同的策略呢?这和手机市场又有什么关系呢?不妨看看下文详解。

高端市场策略

苹果的高端策略并不特殊,在传统的消费品市场,许多制造商都不担忧市场份额的问题。不少高端服装厂商、高级汽车制造商及家电生产商对于公司瞄准高端市场,获得丰厚利润的现状颇为满意。想想劳斯菜斯、古琦还有Viking厨具。

这些公司丝毫不打算降低利润空间,贬低品牌价值,或者放弃他们轻松的营利模式,来迎合大众市场。

当然,经济规模和股东压力也时常让这些公司不得不顾及低端市场,梅赛德斯的C系列车型就是这种典型。然而也有许多公司挺满意现状,仍然愿意通过向有钱客户出售高价商品,获得可观的利润。

这其中有数个原因。第一,高端市场的利润相当可观,无需建立品牌或者开展营销活动来吸引大众用户。记者认为,特定的高端用户数量不多,很有必要针对这一群体推出限量版的产品。

第二,品牌提高了市场准入门槛,进入低端市场会损害公司的品牌,并失去高端市场的丰厚利润。最后,限制产品样式或者SKUs(库存数量)对于研发费用、生产效率和营销活动来说是有利无弊的。

锁定优势

虽然身处高科技市场,但形势变幻莫测。许多技术市场呈现优胜者垄断的特点:1、2家公司建立起自己的绝对优势,阻碍其他竞争者进入市场。

想想微软 Windows、谷歌搜索引擎,想想Intuit的Turbo Tax。出现这种情况原因很多,但都少不了网络影响(想想Facebook),高额的转换成本(源于用户对服务的熟悉度或者数据锁定),复杂的价值链(开发商、OEM厂商),以及研发产品所需的大量人力投入等因素。

一旦Windows成为主导PC平台的标准操作系统,那么它对开发商的影响力,应用软件的兼容性,用户对于界面的熟悉度,巨额的研发费用以及企业需求等,都将成为其他竞争对手将难以超越微软的障碍因素(网页应用和新形式应用的涌现,也许将打破这种格局)。

低份额、高利润的MacBook系列

为何苹果对市场份额持有两种不同的观念?

首先,让我们来看看PC产品MacBook系列。记者获悉,该产品的市场份额大约为8%。苹果和古琦、宝马应用,非常高兴自己能够从高端市场获得丰厚的利润。许多型号的MacBook零售价都超过1500英镑,而普通笔记本电脑的售价却只要200英镑。

超越微软绝非易事。迎合PC高端市场顾客的口味,还是十分有利的选择,更何况苹果已经通过其运行操作系统,掌握了发展的主动权。

而便携式MP3播放器(iPod系列)的市场却与此相反。苹果在此的市场份额高达70%,而这一点儿也不让人意外。

iTunes音乐播放应用

苹果对于iTunes市场所采取的策略自有其原因,其中有些理由也可解释iPhone市场的策略。首先最重要的一点是,作为一个保守封闭的大型平台和系统,苹果通过iTunes形成了高额的转换成本。

记者发现从许多方面看来,iTunes才是销售商品,而iPod好比是促销iTunes的赠品。

其次,通过为用户创造始终如一的优质体验以及绑定iTunes,苹果可以竞争低端的市场,通过音乐的销量来弥补所受损失。

记者认为苹果深知销售iPod的相关附件(高利润),可以为其带来额外的收入。

MP3播放器用途纷繁复杂,从飞机旅途到健身房运动均可见其踪影。这个市场已有大量不同产品,其中有些产品(如Nano)注定无法走高价路线。重点是,苹果在MP3市场无法仅凭3%的市场份额,创造40%的利润,这个市场份额也无法使iTunes成为苹果最有利的竞争筹码。

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